Vi opplever at mange kontakter oss vedrørende avregningsbrev som ikke kommer. Dette gjelder kun for dere som har online.no epost konto via Telenor.

Årsaken er at Telenor har strenge regler i sitt Spam-filter som gjør at eposten ikke kommer frem til deg, ikke engang til søppelpostmappa heller.

Reglene kan du selv overstyre slik at våre avregningsbrev kommer frem til deg.

Du kan gjøre følgende:

Logg på Telenor Online webmail

Klikk på Innstillinger

Klikk på Spam

Klikk på Filtereffekt og sett denne til «Tagg og lever»

Da vil eposten i alle fall bli levert til deg, dog merket som Spam.

Våre avregningsbrev sendes ut fra avregning@slakthuset.no og du kan legge adressen som en «Pålitelig avsender» slik at brevene ikke blir klassifisert som spam.